Claude est actuellement secrétaire général du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), responsable de la fonction de secrétariat du Conseil de même que des finances, des ressources humaines ainsi que de la gestion de l’information et des technologies de l’information.  

Claude a obtenu son baccalauréat en commerce (Finances) avec distinction à l’Université Laurentienne en 1991 et son titre de comptable général accrédité en 1996.

Haut dirigeant chevronné au gouvernement fédéral, Claude cumule plus de 30 années d’expérience dans les domaines de la gestion d’entreprise, des communications et de l’élaboration de politiques. Au sein du CRTC et de Patrimoine Canada, il s’est forgé une expertise dans l’élaboration de politiques en matière de radiodiffusion et de réglementation, de même qu’en matière de médias sociaux et de service à la clientèle. Il a aussi promu et planifié les communications d’événements à forte visibilité comme l’élaboration du logo du 150e anniversaire du Canada, les Jeux olympiques et paralympiques de 2010, les Jeux panaméricains de 2015 et les tournées royales.  

Entre 2009 et 2015, il a siégé comme observateur au conseil d’administration d’HabiloMédias, un organisme de bienfaisance canadien sans but lucratif qui œuvre pour la littératie numérique et médiatique.